---
title: "চ্যাটের আগে ফর্ম | OmniConva সাহায্য কেন্দ্র"
description: "ওয়েবসাইটের চ্যাট শুরুর আগে অতিথিদের নাম, ফোন বা অন্য তথ্য চেয়ে নিন — উত্তর গ্রাহকের তথ্যে জমা হয় আর এআই-ও কাজে লাগায়।"
url: "https://omniconva.com/bn/docs/pre-chat-form"
lang: bn
alternate_en: "https://omniconva.com/docs/pre-chat-form"
updated: 2026-10-15
markdown: "https://omniconva.com/bn/docs/pre-chat-form.md"
---

এআই ও অটোমেশন

# চ্যাটের আগে ফর্ম

ওয়েবসাইটের চ্যাট শুরুর আগে অতিথিদের নাম, ফোন বা অন্য তথ্য চেয়ে নিন — উত্তর গ্রাহকের তথ্যে জমা হয় আর এআই-ও কাজে লাগায়।

[ড্যাশবোর্ডে খুলুন](https://dashboard.omniconva.com/settings?tab=pre-chat-form)[সব গাইড](https://omniconva.com/bn/docs)

সর্বশেষ আপডেট: ১৫ অক্টোবর ২০২৬

এই গাইডে

1.  ফর্ম চালু করা
2.  ফর্ম সাজানো
3.  উত্তর কোথায় দেখবেন
4.  আরও সাহায্য

[← সাহায্য কেন্দ্র](https://omniconva.com/bn/docs)

## 1ফর্ম চালু করা

1.  **Settings** › **Pre-chat Form** খুলুন।
2.  **Collect visitor details with a form** চালু করুন — সাথে সাথে সেভ হয়।

চালু থাকলে অতিথিকে ফর্ম পূরণ করেই মেসেজ পাঠাতে হয়। আপনার সাইটে লগইন করা (চেনানো) গ্রাহকেরা ফর্মটি দেখেন না।

## 2ফর্ম সাজানো

1.  **Title** (যেমন “Before we start”), **Button text** (যেমন “Start chat”) আর ঐচ্ছিক **Intro text** দিন।
2.  **Add field** দিয়ে ফিল্ড যোগ করুন: **Name**, **Email**, **Phone** (গ্রাহকের তথ্যে সেভ হয়), **Short text**, **Long text**, **Dropdown** বা **Checkbox**।
3.  প্রতিটি ফিল্ডের **Label**, **Placeholder** আর **Required** ঠিক করুন; তীর দিয়ে ক্রম বদলান।
4.  পাশের প্রিভিউ দেখে **Save form** চাপুন।

খেয়াল রাখুনসর্বোচ্চ ১০টি ফিল্ড; ড্রপডাউনে ২০টি অপশন। Viewer ফর্ম বদলাতে পারেন না।

## 3উত্তর কোথায় দেখবেন

চ্যাট ইনবক্সে গ্রাহকের তথ্য প্যানেলের **Pre-chat form** অংশে। নাম, ইমেইল আর ফোন গ্রাহক তালিকাতেও (**Contracts**) যায়।

## আরও সাহায্য লাগবে?

আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর আর কী করতে চাইছিলেন তা লিখে আমাদের ইমেইল করুন।

[contact@omniconva.com](mailto:contact@omniconva.com)

### সম্পর্কিত গাইড

[ওয়েবসাইটে চ্যাট উইজেট বসানো

আপনার ওয়েবসাইটে OmniConva চ্যাট বসান, নাম-রং-স্বাগত বার্তা ঠিক করুন, আর চাইলে লগইন করা গ্রাহককে চিনিয়ে দিন বা চ্যাটের আগে একটি ফর্ম রাখুন।](https://omniconva.com/bn/docs/website-chat)[চ্যাট ইনবক্স

সব কথোপকথন এক জায়গায়: এআই-এর উত্তর দেখুন, দরকারে নিজে নিয়ে নিন, উত্তর দিন, সেভ করা উত্তর বা অর্ডার পাঠান।](https://omniconva.com/bn/docs/chat-inbox)[গ্রাহক তালিকা

চ্যাটে নাম আর ফোন দেওয়া প্রত্যেক গ্রাহক, তাদের ধরন আর মোট কেনাকাটা — সাইডবারের Contracts পেজে।](https://omniconva.com/bn/docs/contacts)

---

এই পাতাটি HTML-এ: https://omniconva.com/bn/docs/pre-chat-form
ইংরেজিতে: https://omniconva.com/docs/pre-chat-form