সমস্যা সমাধান

কানেকশন লগ

প্রোডাক্ট ইমপোর্ট, স্টক আপডেট আর অর্ডার পাঠানোর সব কাজের ইতিহাস — সিঙ্ক বা অর্ডারে সমস্যা হলে প্রথমে এখানে দেখুন।

এই গাইডের ভিডিও শিগগিরই আসছে।

ড্যাশবোর্ডে খুলুনসব গাইড

সর্বশেষ আপডেট: ১৫ অক্টোবর ২০২৬

← সাহায্য কেন্দ্র

1লগ পড়া

কাজ (Activity)মানে
Product Importস্টোর থেকে প্রোডাক্ট তোলা
Product Re-importপুরো ক্যাটালগ আবার তোলা
Embeddingsএআই যাতে প্রোডাক্ট খুঁজে পায় তার প্রস্তুতি
Stock Update (Webhook)স্টোর থেকে আসা স্টক পরিবর্তন, যেমন “3 → 5”
Order Placementচ্যাটের অর্ডার স্টোরে পাঠানো

প্রতিটি সারির Status: Success, Failed, Running বা Cancelled। Details-এ কী হয়েছে বা ত্রুটির কারণ লেখা থাকে। উপরের দুটি ফিল্টার দিয়ে কাজ আর অবস্থা অনুযায়ী বাছাই করুন।

2সাধারণ সমস্যা

  • Product Import বা Re-import ব্যর্থ — Settings › Connection-এ স্টোর Active আছে কিনা দেখুন; Error থাকলে Retry।
  • Order Placement ব্যর্থ — Details পড়ুন (যেমন স্টক শেষ); অর্ডারটি Orders-এ Failed হিসেবে থাকে, স্টোরে নিজে বসান।
  • স্টক মিলছে না — Stock Update (Webhook) সারি আসছে কিনা দেখুন; না এলে Products পেজ থেকে Re-import করুন।

আরও সাহায্য লাগবে?

আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর আর কী করতে চাইছিলেন তা লিখে আমাদের ইমেইল করুন।

[email protected]

সম্পর্কিত গাইড

অনলাইন স্টোর কানেক্ট করা

WooCommerce বা BitCommerz যুক্ত করুন যাতে প্রোডাক্ট, স্টক আর অর্ডার নিজে থেকে সিঙ্ক হয় — এআই সেখান থেকেই দাম আর স্টক বলবে।

প্রোডাক্ট ও CSV ইমপোর্ট

এআই যে ক্যাটালগ থেকে উত্তর দেয় তা সাজান: CSV দিয়ে প্রোডাক্ট তোলা ও আপডেট, এক্সপোর্ট, স্টক বদলানো আর প্ল্যানের সীমা।

সাধারণ প্রশ্ন ও সমাধান

এআই উত্তর দিচ্ছে না, মেসেজ শেষ, উত্তর পাঠানো যাচ্ছে না, পেজ লক — সবচেয়ে সাধারণ সমস্যার দ্রুত সমাধান।