কোন ডাক্তার কবে বসেন, ফি কত, টেস্টের আগে কী করতে হবে — এমন প্রশ্নে রিসেপশনের ফোন ব্যস্ত থাকে। OmniConva আপনার লিখে রাখা তথ্য থেকেই উত্তর দেয়; চিকিৎসা-সংক্রান্ত বা তথ্যের বাইরের প্রশ্ন আপনার টিমের কাছে পাঠায়।
সময় আর ফি জানতে একই প্রশ্নে সারাদিন ফোন আর মেসেজ।
রাতে পাঠানো প্রশ্ন সকালে দেখা হয়, ততক্ষণে রোগী অন্য জায়গায় খোঁজেন।
স্বাস্থ্য বিষয়ে আন্দাজে উত্তর দেওয়া চলে না — তথ্য হতে হবে আপনার দেওয়া।
উদাহরণ। দাম, স্টক আর ডেলিভারি চার্জ আসে আপনার নিজের ক্যাটালগ ও সেটিংস থেকে।
ডাক্তারদের সময়সূচি, ফি, টেস্টের প্রস্তুতি নলেজ বেসে লিখুন। তথ্য না থাকলে এআই আন্দাজ না করে চ্যাট আপনার টিমকে দেয়।
গাইড পড়ুন →সিরিয়াল বা চিকিৎসা-সংক্রান্ত প্রশ্নে রোগী মানুষ চাইলে চ্যাট টিমের কাছে যায়, নোটিফিকেশনসহ।
গাইড পড়ুন →ওয়েবসাইটে চ্যাটের আগে নাম, ফোন আর কোন বিভাগ — ড্রপডাউনে বেছে নেন রোগী।
গাইড পড়ুন →Facebook, Instagram, WhatsApp আর ওয়েবসাইটের মেসেজ এক জায়গায় — টিমের সবাই দেখে, যাকে খুশি অ্যাসাইন করুন।
গাইড পড়ুন →