ড্যাশবোর্ডের প্রতিটি অংশের গাইড আর ভিডিও — বাংলা ও ইংরেজিতে।
মোবাইল নম্বর বা Google/Facebook দিয়ে সাইন আপ, OTP যাচাই, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট আর নতুন স্টোর যোগ করা।
2আপনার Facebook Page যুক্ত করুন — Messenger-এর মেসেজ আর পোস্টের কমেন্ট ইনবক্সে আসবে, এআই উত্তর দেবে আর অর্ডার নেবে।
3WooCommerce বা BitCommerz যুক্ত করুন যাতে প্রোডাক্ট, স্টক আর অর্ডার নিজে থেকে সিঙ্ক হয় — এআই সেখান থেকেই দাম আর স্টক বলবে।
অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে প্রথম চ্যাটের উত্তর পর্যন্ত — এই ক্রমে পড়ুন।
মোবাইল নম্বর বা Google/Facebook দিয়ে সাইন আপ, OTP যাচাই, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট আর নতুন স্টোর যোগ করা।
মেসেজ কোটা, গ্রাহকের ব্যবহার, এআই-এর আত্মবিশ্বাস, ফিডব্যাক আর প্রোডাক্ট সিঙ্ক — ড্যাশবোর্ডের প্রতিটি প্যানেল কী বলে।
WooCommerce বা BitCommerz যুক্ত করুন যাতে প্রোডাক্ট, স্টক আর অর্ডার নিজে থেকে সিঙ্ক হয় — এআই সেখান থেকেই দাম আর স্টক বলবে।
আপনার Facebook Page যুক্ত করুন — Messenger-এর মেসেজ আর পোস্টের কমেন্ট ইনবক্সে আসবে, এআই উত্তর দেবে আর অর্ডার নেবে।
Instagram-এর DM আর কমেন্ট একই ইনবক্সে আনুন — Instagram লগইন দিয়ে, অথবা Facebook Page-এর মাধ্যমে।
আপনার WhatsApp Business নম্বর যুক্ত করুন — ফোনের অ্যাপ চালু রেখেই, অথবা একদম নতুন নম্বর দিয়ে — আর টেমপ্লেট বানিয়ে ২৪ ঘণ্টা পরেও মেসেজ পাঠান।
আপনার ওয়েবসাইটে OmniConva চ্যাট বসান, নাম-রং-স্বাগত বার্তা ঠিক করুন, আর চাইলে লগইন করা গ্রাহককে চিনিয়ে দিন বা চ্যাটের আগে একটি ফর্ম রাখুন।
চ্যাট, কমেন্ট, প্রোডাক্ট আর অর্ডার সামলানো।
সব কথোপকথন এক জায়গায়: এআই-এর উত্তর দেখুন, দরকারে নিজে নিয়ে নিন, উত্তর দিন, সেভ করা উত্তর বা অর্ডার পাঠান।
পোস্টের কমেন্টে এআই কী উত্তর দিল দেখুন, কোনগুলোতে আপনাকে লাগবে, নিজে উত্তর দিন বা পোস্টের সাথে প্রোডাক্ট যুক্ত করুন।
চ্যাটে নাম আর ফোন দেওয়া প্রত্যেক গ্রাহক, তাদের ধরন আর মোট কেনাকাটা — সাইডবারের Contracts পেজে।
এআই যে ক্যাটালগ থেকে উত্তর দেয় তা সাজান: CSV দিয়ে প্রোডাক্ট তোলা ও আপডেট, এক্সপোর্ট, স্টক বদলানো আর প্ল্যানের সীমা।
চ্যাট থেকে আসা সব অর্ডার: কীভাবে তৈরি হয়, অবস্থাগুলোর মানে, আর নিজের অর্ডারের অবস্থা বদলানো।
ডেলিভারি, রিটার্ন, পেমেন্ট আর সাধারণ প্রশ্নের উত্তর একবার লিখুন — এআই প্রতিবার সেখান থেকেই সঠিক উত্তর দেবে।
এআই কীভাবে উত্তর দেবে আর কোন কাজ নিজে থেকে হবে।
এআই কোথা থেকে উত্তর দেয়, স্টক না থাকা প্রোডাক্ট দেখাবে কিনা, আর ডেলিভারি চার্জ জানা না গেলে কী করবে।
বারবার লেখা উত্তর একবার সেভ করুন, /শর্টকাট দিয়ে এক মুহূর্তে বসান, আর গ্রাহকের নামসহ টেমপ্লেট পাঠান।
ওয়েবসাইটের চ্যাট শুরুর আগে অতিথিদের নাম, ফোন বা অন্য তথ্য চেয়ে নিন — উত্তর গ্রাহকের তথ্যে জমা হয় আর এআই-ও কাজে লাগায়।
স্টাফ, রোল, নোটিফিকেশন আর আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা।
মডারেটর আর সহকর্মীদের ফোন নম্বরে আমন্ত্রণ পাঠান, Owner/Staff/Viewer রোল দিন, আর কে ইনভয়েস দেখবে ঠিক করুন।
গ্রাহক মানুষ চাইলে, নতুন অর্ডার এলে বা স্টক কমলে খবর পান — ড্যাশবোর্ডের ঘণ্টায় আর ব্রাউজার নোটিফিকেশনে।
নাম ও ছবি বদলান, পাসওয়ার্ড আর ফোন নম্বর পরিবর্তন করুন, আর Google বা Facebook দিয়ে লগইন যুক্ত করুন।
কেউ আপনাকে তাদের স্টোরে আমন্ত্রণ পাঠালে কীভাবে গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করবেন।
প্ল্যান কেনা, আপগ্রেড আর ইনভয়েস।
কিছু কাজ না করলে প্রথমে এখানে দেখুন।
উত্তর না পেলে আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বরসহ ইমেইল করুন: [email protected]